HP Deskjet D2560 Printer - Patronenwagen ist blockiert

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Patronenwagen ist blockiert

Der Patronenwagen (Halterung) kann an den Seiten oder in der Druckermitte stecken
bleiben. Dies wird als blockierter Patronenwagen (oder Druckerschlitten) bezeichnet. In
diesem Fall wird durch eine Fehlermeldung angezeigt, dass die Druckpatrone feststeckt.
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus:

Lösung 1: Aus- und Wiedereinschalten des Geräts

Lösung 2: Beseitigen von Papierstaus

Lösung 3: Bewegen des Druckerwagens

Lösung 4: Überprüfen der Stromanschlüsse

Lösung 5: Herausnehmen und erneutes Einsetzen der Druckpatronen

Lösung 1: Aus- und Wiedereinschalten des Geräts

Lösung:

Schalten Sie das Produkt aus und anschließend wieder ein.

Vorsicht

Überprüfen Sie zunächst, ob sich lockere oder beschädigte Teile im

Drucker befinden. Wenn dies der Fall ist, finden Sie weitere Informationen unter

www.hp.com/support

.

Probleme mit den Tintenpatronen

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So schalten Sie den Drucker aus:
1.

Schalten Sie den Drucker aus, indem Sie auf die

Netztaste

drücken und sie

wieder loslassen. Wenn sich der Drucker nicht ausschalten lässt, fahren Sie mit
dem nächsten Lösungsweg fort.

2.

Drücken Sie nach dem Ausschalten des Druckers die

Netztaste

erneut, um den

Drucker wieder einzuschalten.

Hinweis

Die Aufwärmphase des Druckers kann bis zu zwei Minuten dauern.

Die Leuchten können aufblinken, und der Wagen kann sich bewegen. Warten
Sie bis zum Ende der Aufwärmphase, bevor Sie mit dem nächsten Schritt
fortfahren.

3.

Wenn die Netz-LED leuchtet und nicht blinkt, drucken Sie eine Selbsttestseite.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter

Drucken einer Testseite

.

Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.

Lösung 2: Beseitigen von Papierstaus

Lösung:

Entfernen Sie ggf. Papierstaus. Weitere Informationen hierzu finden Sie

unter

Papierstau

.

Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.

Lösung 3: Bewegen des Druckerwagens

Lösung:

Wenn der Druckerwagen blockiert ist, bewegen Sie diesen gemäß den

folgenden Anweisungen.

So bewegen Sie den Druckerwagen:
1.

Drücken Sie die

Netztaste

, um den Drucker auszuschalten. Ziehen Sie dann das

Netzkabel vom Drucker ab.

2.

Öffnen Sie die Druckerabdeckung, und versuchen Sie, den Druckerwagen per
Hand von einer Seite zur anderen zu bewegen.

1 Patronenwagen von der Zugangsklappe aus

Kapitel 11

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Fehlerbehebung

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Wenn sich der Patronenwagen nicht bewegen lässt, muss Ihr Drucker gewartet
werden. Wenn sich der Patronenwagen bewegen lässt, fahren Sie mit dem
nächsten Schritt fort.

3.

Vergewissern Sie sich, dass die Druckpatronen im Patronenwagen verriegelt sind
und sich nicht gelöst haben. Überprüfen Sie außerdem, ob sich Fremdkörper in
der Nähe des Patronenwagens befinden, die seine Bewegung verhindern.

4.

Vergewissern Sie sich, dass sich der Patronenwagen frei über die gesamte Breite
des Druckers bewegen kann. Schieben Sie hierzu den Wagen vorsichtig nach
links und anschließend nach rechts. Entfernen Sie eventuell vorhandene
Fremdkörper.

5.

Schließen Sie die obere Abdeckung, und schließen Sie anschließend das
Netzkabel wieder an.

6.

Drücken Sie zum Einschalten des Druckers die

Netztaste

.

7.

Starten Sie den Druckauftrag erneut, um zu prüfen, ob das Problem damit
behoben wurde.

Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.

Lösung 4: Überprüfen der Stromanschlüsse

Lösung:

Vergewissern Sie sich, dass der Drucker korrekt an einer geerdeten

Netzsteckdose angeschlossen ist.

So überprüfen Sie die Stromanschlüsse:
1.

Vergewissern Sie sich, dass der Computer und der Drucker über die für Ihr Land/
Ihre Region vorgeschriebenen Netzstecker verfügen.

2.

Ziehen Sie das Netzkabel des Druckers von jeglichen Steckerleisten und
jeglichem Überspannungsschutz ab, und stecken Sie es direkt in eine
Netzsteckdose.

3.

Starten Sie den Druckauftrag erneut, um zu prüfen, ob das Problem damit
behoben wurde.

Hinweis

Druckt der Drucker, wenn er direkt an eine Netzsteckdose

angeschlossen wird, versorgen die Steckerleisten oder der
Überspannungsschutz den Drucker möglicherweise nicht ausreichend mit
Strom.

Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.

Lösung 5: Herausnehmen und erneutes Einsetzen der Druckpatronen

Lösung:

Die unsachgemäße Anordnung oder das unsachgemäße Einsetzen der

Druckpatronen kann zum Blockieren des Patronenwagens führen. Nehmen Sie die
Druckpatronen heraus, und setzen Sie diese erneut ein. Weitere Informationen hierzu
finden Sie unter

Anweisungen zum Einsetzen

.

Probleme mit den Tintenpatronen

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