As impressões têm traços ou linhas horizontais
Tente o seguinte se sua impressão tiver linhas, listras ou marcas de um lado a outro da
página.
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Solução 1: Verificar se o papel está colocado corretamente
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Solução 2: Verificar a configuração da qualidade de impressão
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Solução 3: Aguardar alguns minutos se o cartucho de impressão tiver caído
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Solução 4: Limpar os injetores do cartucho de impressão
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Solução 5: Limpar os cartuchos de impressão
Solução 1: Verificar se o papel está colocado corretamente
Solução:
Verifique se o papel está colocado corretamente.
Para obter mais informações, consulte:
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Imprimir documentos
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Imprimir fotos
Causa:
O papel não foi inserido corretamente.
Se esse procedimento não resolver o problema, passe para a próxima solução.
Solução 2: Verificar a configuração da qualidade de impressão
Solução:
Verifique a definição da qualidade. Use uma definição de qualidade
superior para aumentar a quantidade de tinta usada para impressão.
Para obter mais informações, consulte:
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Alterar a velocidade ou a qualidade de impressão
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Resolução máxima (dpi)
Causa:
A qualidade de impressão foi definida como baixa.
Se esse procedimento não resolver o problema, passe para a próxima solução.
Solução 3: Aguardar alguns minutos se o cartucho de impressão tiver caído
Solução:
Deixe o cartucho de impressão se recuperar durante meia hora.
Causa:
O cartucho de impressão foi sacudido ou manuseado de maneira
descuidada durante a instalação.
Se esse procedimento não resolver o problema, passe para a próxima solução.
A qualidade de impressão é baixa
101
Soluçã
o de prob
le
mas
Solução 4: Limpar os injetores do cartucho de impressão
Solução:
Verifique os cartuchos de impressão. Se parecer que há acúmulo de fibra
ou poeira ao redor dos injetores de tinta, limpe essa área do cartucho de impressão.
Para obter mais informações, consulte:
Limpar os cartuchos de impressão manualmente
Causa:
Os injetores do cartucho de impressão precisavam ser limpos.
Se esse procedimento não resolver o problema, passe para a próxima solução.
Solução 5: Limpar os cartuchos de impressão
Solução:
Verifique os níveis de tinta estimados restantes nos cartuchos de
impressão.
Nota
Avisos sobre o nível de tinta e indicadores fornecem estimativas apenas
em termos de planejamento. Quando receber uma mensagem de pouca tinta,
considere adquirir um cartucho de substituição para evitar possíveis atrasos nas
impressões. Não é necessário trocar o cartucho até que a qualidade de
impressão esteja muito ruim.
Se houver tinta nos cartuchos de impressão, mas o problema persistir, imprima um
relatório de autoteste para verificar se há um problema nos cartuchos. Se o relatório
indicar um problema, limpe os cartuchos de impressão. Se o problema persistir, pode
ser necessário substituir os cartuchos.
Para mais informações, consulte
Imprimir uma página de teste
.
Causa:
Os cartuchos de impressão precisavam ser limpos ou havia pouca tinta.