HP Deskjet D2560 Printer - Закончилась бумага

background image

Закончилась

бумага

Воспользуйтесь

следующими

решениями

.

Решение

1.

Убедитесь

,

что

в

лотке

есть

бумага

Решение

2.

Проверьте

заднюю

крышку

принтера

Решение

3.

Проверьте

бумагу

Решение

4.

Используйте

набор

HP

для

очистки

роликов

подачи

Решение

5.

Очистите

ролики

Решение

6.

Обратитесь

в

службу

поддержки

HP

Решение

1.

Убедитесь

,

что

в

лотке

есть

бумага

Решение

:

Если

лоток

пуст

,

загрузите

бумагу

.

Причина

:

В

лотке

не

было

бумаги

.

Решение

2.

Проверьте

заднюю

крышку

принтера

Решение

:

Если

задняя

крышка

была

снята

для

устранения

замятия

бумаги

,

установите

ее

на

место

.

Аккуратно

надавите

на

крышку

,

чтобы

она

зафиксировалась

со

щелчком

.

Причина

:

Задняя

крышка

была

снята

с

устройства

.

Неполадки

с

бумагой

91

Устр

анени

е

неп

о

ладо

к

background image

Если

это

не

помогло

,

используйте

следующее

решение

.

Решение

3.

Проверьте

бумагу

Решение

:

Проверьте

загруженную

в

лоток

бумагу

и

параметры

печати

.

Проверка

бумаги

в

лотке

для

бумаги

1.

Если

устройство

включено

,

отсоедините

от

него

кабель

питания

.

2.

Подождите

30

секунд

,

а

затем

снова

подсоедините

кабель

питания

к

разъему

на

задней

панели

устройства

.

3.

Если

устройство

не

включено

,

включите

его

с

помощью

кнопки

Питания

.

4.

Извлеките

стопку

бумаги

из

лотка

и

убедитесь

,

что

вся

используемая

бумага

одного

типа

и

формата

.

5.

Если

бумага

порвана

,

загрязнена

,

измята

или

имеет

изгибы

,

замените

ее

.

Если

бумага

скручена

,

аккуратно

разогните

ее

в

противоположном

направлении

до

выравнивания

или

замените

бумагу

.

Примечание

.

До

устранения

неполадки

используйте

с

устройством

обычную

бумагу

.

6.

Выровняйте

стопку

бумаги

на

плоской

поверхности

.

7.

Убедитесь

,

что

стопка

бумаги

содержит

от

10

до

25

листов

.

8.

Загрузите

стопку

бумаги

в

лоток

для

бумаги

коротким

краем

вперед

и

стороной

для

печати

вниз

.

Сдвиньте

стопку

бумаги

вперед

до

упора

.

9.

Пододвиньте

направляющую

ширины

бумаги

вплотную

к

краю

стопки

бумаги

.

Примечание

.

Не

перегружайте

лоток

для

бумаги

.

Убедитесь

,

что

стопка

бумаги

помещается

в

лоток

и

толщина

стопки

не

превышает

высоты

направляющей

ширины

бумаги

.

10.

Убедитесь

,

что

указанный

для

печати

размер

и

тип

бумаги

соответствует

бумаге

,

загруженной

во

входной

лоток

.

Для

получения

информации

о

проверке

и

изменении

этих

параметров

см

.

следующие

задачи

.

11.

Повторите

печать

.

Глава

11

92

Устранение

неполадок

У

странение

неп

о

ла
док

background image

Выбор

размера

бумаги

1.

Убедитесь

,

что

во

входной

лоток

загружена

бумага

.

2.

В

меню

Файл

используемого

приложения

выберите

Печать

.

3.

Убедитесь

,

что

выбран

правильный

принтер

.

4.

Нажмите

кнопку

,

с

помощью

которой

открывается

диалоговое

окно

Свойства

принтера

.

В

зависимости

от

используемой

программы

эта

кнопка

может

называться

Свойства

,

Параметры

,

Настройка

принтера

,

Принтер

или

Предпочтения

.

5.

Щелкните

вкладку

Функции

.

6.

В

области

Параметры

изменения

размера

выберите

соответствующий

размер

бумаги

в

списке

Размер

.

В

следующей

таблице

указаны

рекомендуемые

размеры

для

различных

типов

бумаги

,

которую

можно

загрузить

во

входной

лоток

.

Просмотрите

список

Размер

и

найдите

размер

,

соответствующий

используемой

бумаге

.

Тип

бумаги

Рекомендуемый

размер

бумаги

Копировальная

,

многофункциональная
или

обычная

бумага

Letter

или

A4

Конверты

Подходящий

размер

конверта

из

списка

Бумага

для

поздравительных
открыток

Letter

или

A4

Каталожные

карточки

Соответствующий

размер

карточки

из

списка

(

если

указанные

размеры

не

подходят

,

можно

указать

нестандартный

размер

)

Бумага

для

струйной

печати

Letter

или

A4

Переводные

картинки

для

футболок

Letter

или

A

Этикетки

Letter

или

A4

Фирменный

бланк

Letter

или

A4

Фотобумага

для

панорам

Соответствующий

размер

для

панорамы

из

списка

(

если

указанные

размеры

не

подходят

,

можно

указать

нестандартный

размер

)

Фотобумага

10

х

15

см

(

с

отрывной

полосой

), 4

х

6

дюймов

(

с

отрывной

полосой

), Letter, A4

или

другой

размер

из

списка

Прозрачные

пленки

Letter

или

A4

Бумага

нестандартного

размера

Нестандартная

бумага

Неполадки

с

бумагой

93

Устр

анени

е

неп

о

ладо

к

background image

Выбор

конкретного

типа

бумаги

1.

Откройте

Диалоговое

окно

'

Свойства

принтера

'

.

2.

Откройте

вкладку

Функции

.

3.

В

списке

Тип

бумаги

нажмите

Дополнительно

и

выберите

требуемый

тип

бумаги

.

4.

Нажмите

OK

.

5.

Выберите

остальные

требуемые

параметры

печати

,

затем

нажмите

кнопку

OK

.

Причина

:

Возникли

неполадки

с

загруженной

в

лоток

бумагой

или

несоответствие

параметров

печати

.

Если

это

не

помогло

,

используйте

следующее

решение

.

Решение

4.

Используйте

набор

HP

для

очистки

роликов

подачи

Решение

:

Для

устранения

этой

неполадки

и

очистки

роликов

подачи

для

некоторых

устройств

Deskjet

требуется

специальный

набор

HP

для

очистки

роликов

подачи

.

Сведения

о

применимости

этого

набора

к

используемому

устройству

см

.

по

адресу

:

www.hp.com/support

.

Чтобы

получить

дополнительную

информацию

об

этом

наборе

и

выяснить

,

требуется

ли

он

для

используемого

устройства

,

выполните

поиск

строки

"HP

Paper Feed Cleaning Kit".

Причина

:

Ролики

подачи

бумаги

нуждались

в

очистке

с

помощью

набора

HP

для

очистки

роликов

подачи

.

Если

это

не

помогло

,

используйте

следующее

решение

.

Решение

5.

Очистите

ролики

Решение

:

Очистите

ролики

.

Подготовьте

следующие

материалы

.

Ткань

без

ворса

или

любой

мягкий

материал

,

который

не

будет

распадаться

на

части

или

оставлять

волокна

.

Дистиллированная

,

фильтрованная

или

бутилированная

вода

.

Глава

11

94

Устранение

неполадок

У

странение

неп

о

ла
док

background image

Очистка

роликов

1.

Выключите

устройство

и

отсоедините

кабель

питания

.

2.

Снимите

заднюю

крышку

для

доступа

к

роликам

.

3.

Смочите

ткань

без

ворса

дистиллированной

или

чистой

водой

и

тщательно

отожмите

лишнюю

воду

.

4.

Удалите

грязь

и

пыль

с

резиновых

роликов

.

5.

Установите

на

место

заднюю

крышку

.

Аккуратно

надавите

на

крышку

,

чтобы

она

зафиксировалась

со

щелчком

.

6.

Подсоедините

кабель

питания

и

включите

устройство

.

7.

Повторите

печать

.

Причина

:

Ролики

были

загрязнены

и

нуждались

в

очистке

.

Если

это

не

помогло

,

используйте

следующее

решение

.

Решение

6.

Обратитесь

в

службу

поддержки

HP

Решение

:

Если

выполнены

все

действия

,

описанные

в

предыдущих

разделах

,

обратитесь

в

службу

технической

поддержки

HP.

См

.

информацию

по

адресу

:

www.hp.com/support

.

При

необходимости

выберите

страну

/

регион

,

а

затем

щелкните

Связь

с

HP

для

получения

информации

о

технической

поддержке

по

телефону

.

Причина

:

Требуется

обслуживание

устройства

.

Принтер

печатает

одновременно

на

нескольких

листах

Если

принтер

печатает