HP Deskjet D2560 Printer - Сообщения об ошибках с картриджами

background image

картриджем

83

Устр

анени

е

неп

о

ладо

к

background image

Неполадки

с

картриджем

Неправильные

картриджи

Картриджи

неправильно

установлены

Картриджи

отсутствуют

Примечание

.

В

следующих

процедурах

"

проблемный

"

картридж

определяется

по

мигающему

индикатору

.

Левый

индикатор

мигает

при

возникновении

проблем

с

трехцветным

картриджем

(

слева

),

а

правый

мигает

при

возникновении

проблем

с

черным

картриджем

(

справа

).

Если

мигают

оба

индикатора

,

либо

возникла

проблема

с

обоими

картриджами

,

либо

принтер

не

может

определить

проблемный

картридж

.

Определение

картриджа

,

с

которым

возникла

проблема

1.

Убедитесь

,

что

принтер

включен

.

2.

Откройте

крышку

принтера

.

Подождите

,

пока

каретка

с

картриджами

переместится

в

правую

часть

принтера

и

остановится

.

3.

Извлеките

трехцветный

картридж

из

гнезда

слева

.

Нажмите

на

картридж

и

извлеките

его

из

каретки

.

4.

Закройте

крышку

принтера

.

5.

Убедитесь

,

что

ошибка

устранена

.

Если

ошибка

устранена

,

проблема

возникла

с

трехцветным

картриджем

.

Если

ошибка

остается

,

переходите

к

следующему

шагу

.

Глава

11

84

Устранение

неполадок

У

странение

неп

о

ла
док

background image

6.

Откройте

крышку

и

переустановите

трехцветный

картридж

.

Для

этого

извлеките

его

и

вставьте

в

гнездо

слева

.

Затем

надавите

картридж

вперед

до

щелчка

.

7.

Повторите

действия

для

извлечения

другого

картриджа

из

правого

гнезда

.

8.

Убедитесь

,

что

ошибка

устранена

.

Если

ошибка

устранена

,

проблема

возникла

с

черным

картриджем

.

Если

ошибка

остается

,

проблема

возникла

с

обоими

картриджами

.

9.

После

определения

неисправного

картриджа

выполните

следующие

действия

.

Следуйте

приведенным

ниже

инструкциям

в

указанном

порядке

.

Если

индикатор

состояния

картриджа

больше

не

мигает

,

проблема

устранена

.

Решение

1.

Извлеките

картриджи

и

установите

их

снова

Решение

2.

Очистите

контакты

картриджа

Решение

3.

Печать

в

резервном

режиме

Решение

1.

Извлеките

картриджи

и

установите

их

снова

Решение

:

Возможно

,

отсутствует

электрический

контакт

между

картриджем

и

принтером

.

В

этом

случае

извлечение

и

повторная

установка

картриджа

могут

устранить

проблему

.

Примечание

.

HP

не

гарантирует

качество

переработанных

или

повторно

заправленных

картриджей

.

Проверка

и

установка

подходящих

картриджей

1.

Убедитесь

,

что

принтер

включен

.

Если

кнопка

Питание

не

светится

,

нажмите

ее

.

2.

Откройте

крышку

принтера

и

дождитесь

полной

остановки

каретки

.

3.

Для

извлечения

проблемного

картриджа

слегка

нажмите

на

него

.

4.

Извлеките

картридж

из

каретки

и

осмотрите

его

.

Внимание

Не

прикасайтесь

к

медным

электрическим

контактам

и

чернильным

соплам

.

Неполадки

с

картриджем

85

Устр

анени

е

неп

о

ладо

к

background image

1

Чернильные

сопла

(

не

прикасайтесь

)

2

Медные

контакты

Убедитесь

в

отсутствии

загрязнений

на

контактах

.

Убедитесь

,

что

удалена

пластиковая

лента

,

закрывающая

сопла

.

Внимание

Не

удаляйте

медные

полоски

электрических

контактов

.

5.

Проверьте

номер

на

этикетке

картриджа

и

убедитесь

,

что

этот

картридж

совместим

с

принтером

.

Совместимые

картриджи

перечислены

в

справочном

руководстве

,

прилагаемом

к

принтеру

.

1

Номер

6.

Если

картридж

имеет

неправильный

номер

,

установите

новый

картридж

.

Дополнительную

информацию

см

.

в

разделе

Инструкции

по

установке

.

7.

Закройте

крышку

принтера

.

Если

это

не

помогло

,

используйте

следующее

решение

.

Решение

2.

Очистите

контакты

картриджа

Решение

:

Если

картридж

имеет

правильный

номер

и

предыдущее

решение

не

помогло

устранить

проблему

,

попробуйте

очистить

картридж

.

Дополнительную

информацию

см

.

в

разделе

Очистка

картриджей

вручную

.

Глава

11

86

Устранение

неполадок

У

странение

неп

о

ла
док

background image

Если

после

очистки

картриджа

индикатор

состояния

продолжает

мигать

,

замените

картридж

.

Дополнительную

информацию

см

.

в

разделе

Замена

картриджей

.

Если

это

не

помогло

,

используйте

следующее

решение

.

Решение

3.

Печать

в

резервном

режиме

Решение

:

Если

картридж

для

замены

отсутствует

,

можно

продолжить

печать

в

резервном

режиме

.

Извлеките

проблемный

картридж

и

продолжите

печать

с

оставшимся

картриджем

.

Дополнительную

информацию

см

.

в

разделе

Резервный

режим

печати

с

одним

картриджем

.

Застряла

каретка

с